Visām riepām ir 2 gadu ražotāja garantija, un tā sākas no pirkumu apstiprinoša dokumenta (kases čeks vai pavadzīme) sagatavošanas brīža. Pircējam ir tiesības saņemt riepu garantijas apkalpošanu tikai pie nosacījuma, ja riepas transportlīdzeklim tiek uzstādītas specializētā riepu servisā, ievērojot visas ražotāja prasības.
Nodrošinām visas Latvijas likumdošanā noteiktās saistības:
- Atteikuma tiesības - riepu atgriešanu Vidzemes riepu centra, Riepu veikalā 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma izdarīšanas dienas. Lūdzam ņemt vērā, ka šajā gadījumā riepas jāatgriež tādā stāvoklī, kādā tās tika izsniegtas (riepas nedrīkst būt uzmontētas vai lietotas). Maksa par piegādes pakalpojumiem netiek atgriezta.
- Atteikuma tiesības neattiecas uz speciāli pasūtītām riepām.
- Tiesības divu gadu laikā no pirkuma izdarīšanas dienas izteikt pretenzijas par riepu neatbilstību ražotāja specifikācijai.
Garantija uz visām riepām neattiecas sekojošos gadījumos:
- Ja riepas ir bojātas ražotāja prasībām neatbilstošas montāžas rezultātā
- Ja riepas ir bojātas ceļu satiksmes negadījumā vai neuzmanīgas un nepareizas ekspluatācijas rezultātā (mehāniski bojājumi).
- Ja riepas neatbilst autoražotāja tehniskajām prasībām.
- Riepas tiek lietotas ar diskiem, kas nav paredzēti konkrētajam automobilim.
- Riepas un diski tiek lietoti automobilim ar ritošās daļas bojājumiem.
- Riepas tiek lietotas ar nepareizu gaisa spiedienu ko paredzējis autoražotājs.
- Gadījumā, ja riepas jau ir uzstādītas uz auto un ar tām ir braukts, tad mēs vairs nevaram noteikt vai defekts jau ir bijis vai radies nepareizas ekspluatācijas rezultātā.